حلول تكنولوجيا المعلومات

تكنولوجيا المعلومات كميزة تنافسية

تمتلك FERCAM داخلها قسمًا مطورًا ومبتكرًا لتكنولوجيا المعلومات، والذي يتابع مباشرةً كلاً من المجالين التكنولوجي والتطبيقي. يسمح لنا ذلك بتقديم خدمة مضبوطة المواعيد ورائدة وأن نمنحكم ضمان جودة الخدمة. بفضل البنى التحتية التكنولوجية الخاصة بنا من أحدث جيل وبرامج الإدارة المتخصصة لكل شركة، فإننا نقدم خدمة موثوق بها وآمنة، والتي تسمح لنا بمتابعة البضائع في جميع مراحل سلسلة التوريد، من السحب حتى التسليم إلى العميل النهائي.

التطوير الداخلي

عبر مجموعات التطوير الداخلي، يمكننا تقديم خدمات دعم تطبيقي رأسية قادرة على تلبية احتياجات كل عميل نوعي. من بين أهم المنصات المملوكة لنا، نمتلك بوابة B2B: بوابة مخصصة لعملاء FERCAM، والتي تسمح، بواسطة تسجيل دخول وحيد، الدخول إلى جميع التطبيقات المفيدة وإدارة الأنشطة الخاصة مع FERCAM: التتبع، معالجة الفواتير، وضع العلامات الذاتية، إدارة التحصيل، وغير ذلك الكثير.

الدخول إلى بوابة B2B

أنظمة المراقبة

إن أنظمة الرصد المستمر الخاصة بنا لأحداث سلسلة التوريد، المدمجة مع أنظمة الكشف والإخطار متعددة القنوات، تسمح بإمكانية الرؤية والتحكم الكامل في حالة الخدمة، في أية لحظة.

التتبع والتعقب المتطوران من أجل إمكانية تتبع البضائع، ويوفران معلومات عبر الإنترنت و POD (إثبات التسليم)
FERCAM Mobile: يستخدم سائقونا، المزودون بأجهزة مخصصة، تطبيق FERCAM Mobile الذي يسمح، عند توصيله بأنظمتنا الإدارية، بإدارة جميع الطلبات والتسليمات والمسحوبات، مع الإرسال الأوتوماتيكي لإثباتات التسليم (POD) والتي تُتاح فوراً لعملائنا.

EDI (التبادل الإلكتروني للبيانات)

يسمح EDI للعميل بالاتصال بشركة FERCAM بطريقة بسيطة وآمنة من أجل تبادل آلي للمعلومات والوثائق. بفضل سنوات عديدة من الخبرة في استخدام تكنولوجيا EDI (التبادل الإلكتروني للبيانات) وطاقمها المتخصص، أصبحت FERCAM اليوم متصلة يوميًا بأكثر من 500 عميل بشأن خدمات النقل، وتعالج كل يوم أكثر من 100000 معاملة إلكترونية. فقط في عام 2020، بلغ عدد العملاء الجدد المدمجين عبر التبادل الإلكتروني للبيانات 106 (اعتبارًا من يوليو 2020).