I.T. Solutions
Tecnología como ventaja competitiva
FERCAM dispone de un desarrollado e innovador departamento interno de Tecnologías de la Información, que supervisa directamente tanto el ámbito tecnológico como el de aplicación. Esto nos permite ofrecer un servicio puntual y de vanguardia y darle la garantía de un servicio de calidad. Gracias a nuestra infraestructura tecnológica de última generación y a un software de gestión especializado para cada negocio, ofrecemos un servicio fiable y seguro, que nos permite hacer un seguimiento de las mercancías en todas las fases de la cadena de suministro, desde la recogida hasta la entrega al cliente final.
Desarrollo in-house
A través de equipos de desarrollo interno, podemos ofrecer servicios de soporte de aplicaciones que pueden captar las necesidades de cada cliente específico. Entre las plataformas propias más importantes, tenemos el portal B2B: un portal dedicado a los clientes de FERCAM, que permite, con un único inicio de sesión, acceder a todas las aplicaciones útiles y gestionar sus actividades con FERCAM: seguimiento, facturación e impresión de etiquetas, gestión de recogidas y mucho más.
Sistemas de monitoreo
Nuestros sistemas de seguimiento de la cadena de suministro, integrados con sistemas de detección y notificación multicanal, permiten la visibilidad y el control total del estado de sus mercancías, en todo momento.
Track & Trace avanzado para el rastreo de las mercancías, el intercambio de información y el POD (Proof of Delivery)
FERCAM Mobile: Nuestros conductores, equipados con dispositivos específicos, utilizan la aplicación FERCAM Mobile que, conectada a nuestros sistemas de gestión, les permite gestionar todos los pedidos, las entregas y las recogidas, con el envío automático de comprobantes de entrega (POD), que están inmediatamente a disposición de nuestros clientes.
Track & Trace avanzado para el rastreo de las mercancías, el intercambio de información y el POD (Proof of Delivery)
FERCAM Mobile: Nuestros conductores, equipados con dispositivos específicos, utilizan la aplicación FERCAM Mobile que, conectada a nuestros sistemas de gestión, les permite gestionar todos los pedidos, las entregas y las recogidas, con el envío automático de comprobantes de entrega (POD), que están inmediatamente a disposición de nuestros clientes.
EDI (Electronic Data Interchange)
El EDI permite al Cliente conectarse con FERCAM de manera fácil y segura para intercambiar informaciones y documentos de forma automatizada. Gracias a una experiencia de muchos años de uso de la tecnología EDI y a su personal especializado, FERCAM está hoy conectada a diario con más de 700 clientes de sus servicios de transporte, y gestiona más de 100.000 transacciones electrónicas cada día. Solo en 2021, los nuevos Clientes integrados mediante EDI fueron 259.