I.T. Solutions
Les technologies de l’information comme avantage compétitif
FERCAM dispose d’un département de Technologies de l’information développé et innovant, qui suit directement le domaine technologique mais aussi d’application. Cela nous permet d'offrir un service rapide et de pointe, et de vous garantir un service de qualité. Grâce à nos infrastructures technologiques de dernière génération et à des logiciels de gestion spécialisés pour chaque secteur, nous offrons un service fiable et sécurisé, qui nous permet de suivre les marchandises dans toutes les phases de la chaîne logistique, du retrait à la livraison au client final.
In-house development
À travers nos groupes de développement interne, nous pouvons offrir des services de support d’application verticaux capables de saisir les besoins de chaque client. Parmi les plateformes propriétaires les plus importantes, nous avons le B2B portal : un portail dédié aux clients de FERCAM qui permet, avec un seul identifiant, d’accéder à toutes les applications utiles et de gérer ses activités avec FERCAM : le suivi, l'émission de documents de transport, l'étiquetage automatique de traçabilité, la gestion des retraits et bien plus encore.
Systèmes de suivi
Nos systèmes de surveillance continue des événements de la chaîne d'approvisionnement, intégrés dans des systèmes de détection et de notification multicanaux, permettent une visibilité et un contrôle total de l'état du service à tout moment.
Track & Trace: avancé pour la traçabilité des marchandises, il fournit des informations en ligne et le POD (Proof of Delivery)
FERCAM Mobile: nos chauffeurs équipés d'appareils dédiés utilisent l'application FERCAM Mobile qui, associée à nos systèmes de gestion, permet de gérer toutes les commandes, les livraisons et les enlèvements, avec l'envoi automatique des preuves de livraison (POD), immédiatement disponibles pour nos clients.
Track & Trace: avancé pour la traçabilité des marchandises, il fournit des informations en ligne et le POD (Proof of Delivery)
FERCAM Mobile: nos chauffeurs équipés d'appareils dédiés utilisent l'application FERCAM Mobile qui, associée à nos systèmes de gestion, permet de gérer toutes les commandes, les livraisons et les enlèvements, avec l'envoi automatique des preuves de livraison (POD), immédiatement disponibles pour nos clients.
EDI (Electronic Data Interchange)
L'EDI permet au Client de se connecter avec FERCAM de manière simple et sécurisée pour s'échanger des informations et des documents de manière automatisée. Grâce à une expérience de plusieurs dizaines d’années dans l’utilisation de la technologie EDI et à son personnel spécialisé, FERCAM est désormais connectée tous les jours avec plus de 700 clients de ses services de transport, et traite tous les jours plus de 100 000 transactions électroniques. Seulement en 2021, les nouveaux Clients intégrés via EDI ont été au nombre de 259.
