Nos valeurs

Détermination

Chez FERCAM… nous avons une grande envie de remporter les défis que nous nous sommes lancés et nous nous distinguons pour notre engagement et proactivité. Nous donnons toujours le maximum, sommes très motivés et faisons face aux obstacles en y voyant une opportunité, au-delà de la fatigue, pour les franchir, en se supportant réciproquement et en travaillant en équipe. Nous nous imposons des objectifs stimulants, nous en partageons les raisons avec l’équipe et nous assumons la responsabilité pour les résultats.

Fiabilité

Pour nous, de FERCAM… la fiabilité est tout. Sans fiabilité, aucun processus, projet ou relation ne fonctionne. Par conséquent, lorsque l'on prend en charge les besoins exprimés par nos interlocuteurs, nous respectons l’accord et menons à bien les activités nécessaires de manière entreprenante pour obtenir le résultat attendu.
Nous savons être des personnes de référence et d’orientation lorsque nos collaborateurs ont besoin de nous (par exemple dans la jungle des priorités). Nous les assistons et leur donnons confiance surtout dans les moments les plus difficiles afin qu'ils puissent être, à leur tour, fiables.

Respect

Chez FERCAM, le respect est la clé d’une bonne collaboration. Nous faisons preuve de respect, et pas seulement en disant bonjour et en remerciant toujours les collègues, mais surtout en ne faisant pas de distinctions (sexe, ethnie, religion, appartenance politique) et en ne faisant aucun favoritisme injustifié. Nous respectons les règles de fonctionnement, les rôles et les responsabilités de l’entreprise. Nous y gagnons l’estime des collègues à travers le travail et les résultats tous les jours. Nous évaluons positivement ou non un processus ou un résultat, mais ne jugeons jamais les personnes (ni leur caractère, leurs croyances ou valeurs). Nous savons reconnaître la contribution de chacun, en remerciant ou en fournissant des retours transparents et ponctuels pour donner des stimuli constructifs pour grandir.

Enthousiasme

Nous chez FERCAM… nous sommes des personnes positives. Notre action se distingue par la passion et l’engagement, en cherchant à entraîner et impliquer les personnes en lien avec nous. Sortir de sa zone de confort est pour nous une manière de dépasser nos limites et nous sommes heureux lorsque nous avons l’occasion d’apprendre des erreurs comme des succès pour avoir l’occasion de toujours nous améliorer. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux chemins et de nouvelles solutions pour atteindre et dépasser nos objectifs. Nous entreprenons le changement en soutenant les collaborateurs dans le développement de leurs talents et dans le surpassement des difficultés.

Pour les nouveaux arrivés, nous avons prévu un plan d’onboarding structuré, pour partager toutes les informations nécessaires et fournir dès le début les outils de travail adéquats. À travers des encadrements dédiés et conformes à un programme de développement des compétences transparent, nous souhaitons donner à chacun la possibilité de cueillir les fruits de leur travail avec satisfaction. Après avoir eu l’occasion de connaître leur filiale, les nouveaux collègues sont ensuite invités à Bolzano, notre siège central, pour les FERCAM Days. Cet événement spécial est l’occasion de rencontrer le haut management de l’entreprise et de se plonger dans l’esprit FERCAM, et de découvrir en même temps les nombreuses opportunités de développement individuel et de croissance.

Chez FERCAM nous offrons de nombreuses occasions de développement, avec des parcours de croissance horizontale et verticale. Nous accordons beaucoup d'importance aux inclinations personnelles, en facilitant aussi les transferts dans d’autres succursales. Parmi les activités de développement, nous avons créé la FERCAM Academy, qui vise à proposer des programmes de formation et de coaching, aussi bien en présentiel qu’en e-learning, et des plans de formation spécifique, tels que Sales Academy ou Leadership Academy.

L’ environnement de travail et le bien-être des personnes occupent la première place chez FERCAM. Nous réalisons régulièrement des analyses ciblées, pour découvrir nos points forts et les départements qui ont besoin d’une intervention. Les enquêtes sont réalisées sous forme anonyme grâce à des partenaires externes de confiance, et nous ont toujours apporté des éléments précieux pour comprendre comment garantir un environnement de travail serein pour tous.

Nous voulons vivre FERCAM ensemble : nous organisons chaque année, sous le drapeau « FERCAM Together » des événements pour nous amuser ensemble, nous nous échangeons des histoires et des photos de nos groupes présents sur les réseaux sociaux.