质量
追求整体质量
FERCAM 品质意味着根据客户的需求,按照协议提供服务,在整个服务流程期间让客户知情。
我们的品质承诺表现如下
维护和发展质量管理体系
从而在服务客户期间予以流程引导,增强效益。
追求“零缺陷”目标
让合伙人参与期间,甚至我们服务的质量取决于每位的贡献
合伙人的实时培养和发展
从而确保我们开展业务的能力和职业水准
如何追求此类承诺?
- 明确质量标准
- 定期实施内部审核
- 通过商业情报系统监控和分析表现
- 发展改善计划
- 管理客户报告