Kvalitet
Vår strävan efter total kvalitet
För FERCAM betyder KVALITET:
• UPPFINNA kundens behov
• ERBJUDA en service av hög kvalitet i linje med de behov som uttrycks
• UTFORSKA tjänsten enligt ingångna avtal
• INFORMERA kunden under hela serviceprocessen
• UPPFINNA kundens behov
• ERBJUDA en service av hög kvalitet i linje med de behov som uttrycks
• UTFORSKA tjänsten enligt ingångna avtal
• INFORMERA kunden under hela serviceprocessen
Vårt engagemang för hälsa och säkerhet manifesteras genom
Vägledande processerna och öka deras effektivitet när det gäller att tillhandahålla tjänsten till kunden.
Genom en engagerad personalgrupp ökar vi kvaliteten på våra tjänster
Vi ser till att allt vårt arbete utförs på ett noggrant och professionellt sätt
Hur fullföljer vi dessa åtaganden?
- Definition av kvalitetsstandarder
- Periodiska internrevisioner
- Övervakning och resultatanalys genom BI-system
- Utveckling av förbättringsprojekt
- Hantering av kundernas rapporter
